TRANG CHỦ GIẢI PHÁP AI TIN TỨC AI

Hướng Dẫn Xóa Dữ Liệu Người Dùng

Xuất Bản: 6 ngày

Tại Bacninhtech, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và minh bạch trong việc xử lý dữ liệu khách hàng. Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc muốn xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, bạn có thể thực hiện theo các phương thức sau:

1. Tự động xóa dữ liệu trên hệ thống

Khách hàng có toàn quyền chủ động quản lý và xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần chờ đợi phê duyệt:

Dữ liệu đào tạo & Nội dung: Bạn có thể truy cập vào bảng điều khiển tại quantribot.bacninhtech.com, chọn mục quản lý tri thức/đào tạo để xóa các tệp tin hoặc nội dung đã tải lên.
Tài khoản Bot: Tại danh sách Bot Instance, bạn có thể xóa hoàn toàn cấu hình và lịch sử của từng Bot. Một khi đã xóa, dữ liệu này sẽ không thể khôi phục.

2. Yêu cầu xóa tài khoản hệ thống

Đối với dữ liệu tài khoản cá nhân (Email, thông tin định danh người dùng), chúng tôi sẽ thực hiện xóa ngay lập tức khi nhận được yêu cầu:

Cách thức: Gửi yêu cầu qua Email hỗ trợ hoặc nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ quản trị của Bacninhtech.
Cam kết: Chỉ cần khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành gỡ bỏ toàn bộ thông tin tài khoản khỏi cơ sở dữ liệu và ngắt kết nối hoàn toàn với các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo...) của bạn.

3. Quy trình thực hiện xóa dữ liệu qua Facebook

Nếu bạn muốn gỡ bỏ ứng dụng thông qua nền tảng Facebook:

Truy cập vào Cài đặt & Quyền riêng tư trên tài khoản Facebook cá nhân của bạn.
Chọn Tiện ích bổ sung và trang web.
Tìm ứng dụng của Bacninhtech và nhấn Gỡ.
Tại đây, bạn có thể chọn gửi yêu cầu xóa dữ liệu tự động cho chúng tôi thông qua giao diện của Facebook.